爬梯子與拼拼圖

上一篇專欄，我留下了一個問題：究竟什麼是「融世代」？

最近，德勤（Deloitte）發布2026年《2026年Z世代和千禧世代調查（Gen Z and Millennial Survey)》，有一個結果很值得我們重新思考年輕人的職涯選擇：面對「成功」，Z世代並不是不想往上走，而是開始用自己的方式定義「往前走」。

調查發現，44%的Z世代偏好穩定、逐步的職涯成長，只有25%偏好快速升遷；甚至有21%的人願意透過橫向移動，甚至暫時退一步，換取更適合長期發展的位置。換句話說，他們不再把「一路往上爬」視為唯一的成功路徑。

這其實很有意思。

過去，我們談世代差異時，習慣使用「跨世代」這個詞，強調努力跨越年齡與價值觀的鴻溝。

但，如果連「成功的路」都已經不一樣了，我們又怎麼可能只靠上一個世代的經驗，要求下一個世代照著同一張地圖前進？

與其一次次氣喘吁吁地跨越鴻溝，為什麼不往中間靠近，尋找彼此重疊的部分？

這就是「融世代」的起點。

我們依然保留各自的文化與經驗，但透過理解，將共同點放大為組織合作的力量。

而要理解「融世代」，必須先看見一個更根本的改變：世代成長的底層邏輯正在改變。

過去，嬰兒潮與X、Y世代的人生，就像一座梯子。

從念書、畢業、進公司到升遷，每一步都有既定方向，只要努力往上爬，就有機會抵達成功。我們相信按部就班，也習慣忍耐，認為「待得久、爬得高」。

然而，新世代的人生，更像一幅「拼圖」。

他們不照既定路線前進，而是在不同經驗中探索、累積能力。每一次嘗試，都像拼上一塊新的拼圖，最後組成自己的能力版圖。

輝達（NVIDIA）執行長黃仁勳的女兒黃敏珊，就是經典案例。她沒有循著一條直線走進科技業，而是先學廚藝、接觸餐飲與葡萄酒，再進入精品集團從事行銷，取得MBA後才進入輝達。看似繞了一大圈，其實每一段經歷，都成了她能力版圖的一部分。

這也讓我想起，職場上有些年輕同事工作不到一年，就想請長假旅行、Gap Year（空檔年），甚至主動跨域學習。

主管常認為他們缺乏穩定性，但換個角度看，他們未必是在逃避，而是在為自己尋找下一塊拼圖。

當人生不再只有一條路，工作自然也不再只是「照著別人規劃好的路走」。

過去，主管交代工作，我們的直覺是思考「怎麼完成」；如今，年輕人更常問：「為什麼要做？」

這並非挑戰權威，而是因為他們更習慣先理解目的，再決定方法。

如果只命令他做「象鼻」，卻不知道整隻大象長什麼樣子，他很難真正投入。

但只要主管願意說明全貌：專案要解決什麼問題、完成後創造哪些價值，他們往往不只做好本分，更可能運用AI與創意，迸出意想不到的火花。

而這兩個改變，其實指向同一件事：當年輕人不再只沿著一條路往上爬，組織也不能再只用一條垂直的路徑管理他們。

AI更進一步加速了這個變化。

當工具可以快速協助年輕人學習、搜尋與完成工作，真正重要的就不只是「你現在坐在哪個位置」，而是「你還能拼上哪些新的能力」。

因此，AI時代的組織正從垂直管理走向橫向協作。領導者更需要創造輪調與跨域合作的機會，讓不同世代、不同專長的人彼此交換能力。

真正厲害的，已不再是誰的位置最高，而是誰能快速找到適合的拼圖，並把它們組合起來，共同完成任務。

這或許也是「融世代」真正的樣子。

不是要求每個人走同一條路，而是讓每個人都能保有自己的形狀，同時找到與別人契合的位置。

當每一塊拼圖都能在組織中持續成長、彼此契合，不同世代就不只是共事，而是共同拼出一幅屬於「融世代」的組織藍圖。